

楼盘营销秀登峰造极名画和房地产,这两件毫无瓜葛的物品却被房地产商们“高雅”地放在了一起。在如今房市的低迷期,楼盘营销秀达到登峰造极的地步。但在“营销”和“用心做产品”两者之间,开发商更热衷于哪个呢?这直接与购房者的利益休戚相关。“秀场”可以和地产本身无关,但只要能吸引人们的眼球。不,最关键的还是能加速售楼的进度。
4月19日,金泰先锋的售楼处热闹非凡,以“幻想印痕”为主题的中外名家版画联展如火如荼地进行着,这其中包括了以Miro和弗兰西斯·培根为代表的国际版画臻品。
无独有偶。在此之前,西班牙著名画家毕加索的真迹《克拉翁与裸妇》也亮相珺峰售楼处,同时展出的还有法国著名艺术家雷诺阿的名画《抱着洋娃娃的女孩》。
名画和房地产,这两件毫无瓜葛的物品却被房地产商们“高雅”地放在了一起。在如今房市的低迷期,楼盘营销秀达到登峰造极的地步。
概念营销,区域炒作,名人效应,以文化之名的电影、名画等为主打牌,用教育、公益造势,……形形色色的招数,让购房者应接不暇。
但在“营销”和“用心做产品”两者之间,开发商更热衷于哪个呢?这直接与购房者的利益休戚相关。
地产营销秀
4月18日~19日,“好运北京”2008国际田联竞走挑战赛暨中国田径公开赛在国家体育场举行,这是“鸟巢”第一次对外开放。如此大型的体育活动却颇受广告商的青睐,地产开发商自然不会错过这样的宣传机会。
金隅集团就是其中之一,它成为“好运北京”2008国际田联竞走挑战赛冠名赞助商和中国田径公开赛赞助商。在运动员经过的道路两旁不时可以看见赞助商的广告牌,随着比赛实况通过电视直播传入千家万户,金隅集团也被更多的中国人所认识。
这似乎只是一个个案,然而,细数之下不难发现,近年来很多房地产商在利用各种更加“惹眼”的花样在吸引着购房者的注意。最直接的办法,就是把业主“捧”上天。
2006年,珠江帝景在项目花园内举行了“飞越巅峰,见证精彩”——国内首次私人飞行体验活动。开发商组织了包括珠江帝景的业主、京城四大俱乐部(长安俱乐部、京城俱乐部、美洲俱乐部、中国会)年会费70万以上的VIP会员、豪华汽车车主等近500人参加了此次活动。这一“奇招”似乎取得了良好的效果,之后一个星期,其销售套数高达40余套。
使用这种离奇的宣传手段珠江并不是第一家。早在2005年,沿海·赛洛城刚进入北京市场时,就曾举办了业主试驾直升机的活动,吸引了众多眼球。当时开发商甚至表示:飞机是专门为业主准备的,它未来的使用者是业主。
如今沿海·赛洛城已经成为北京颇具知名度的优质大盘,很多人对当年的直升机之旅已经没有了印象,现在的业主也想不到自己拥有一架“可以使用”的直升机。但无论如何,那次试驾活动,为沿海·赛洛城开了个好头。
除了直接的感官刺激,开发商们也会从业主的角度出发,抓住购房者所关心的问题大做文章。2005年,当时北京最高端的项目Naga上院开盘后,就上演了一出立体宣传秀。
2005年6月Naga上院发起了一场所谓新时代的物业“维新变法”运动:对所售房屋免费提供3年保修的售后服务承诺;同时,将物业管理公司以股权形式配送给业主。在房屋进行销售的同时,按照业主所购房产占项目可售面积比例分配给业主,使业主变成物业公司股东。
“这一设想刚提出来我认为有一点乌托邦,有炒作和作秀的成分。”与开发商和物业公司有着充分斗争经验的置业专家,中国人民大学公共政策研究中心社区治理项目研究员舒可心(舒可心博客,舒可心新闻,舒可心说吧)如是说。
之后,2005年年底,Naga上院开盘并携手电影《如果·爱》。紧接着,2006年,继与Bentley宾利建立品牌联盟之后,世界顶级钟表拍卖会空降北京NAGA上院。不久,又请来成龙大哥助阵。
但是,梦想不都是能照进现实的。NAGA上院开盘后,销售效果一直不佳。开盘后的很长时间内,住宅销售套数都在个位数。2007年7月,其销售成绩变成22套。然而,在变更开盘时间后,截至2008年4月21日,北京市房地产交易管理网上NAGA上院的销售套数仅为25套。即在长达9个月的时间内,只卖出了3套住宅。
对于市场上频繁上演的“售楼秀”,一位不愿意透露姓名的业内人士指出:“靠噱头制造声势确实能达到意想不到的效果,但那并不代表购房者对项目的认可,因为很多高端买家看中的是房子的品质和升值潜力。”
忽悠了谁
但如果能靠销售噱头“忽悠”来众多眼球,开发商的计谋便算成功了,销售也只是顺其自然的事。
2002年,今典集团董事长张宝全(张宝全博客,张宝全新闻,张宝全说吧)通过媒体向社会宣布,其在CBD的项目将耗资200万元公开征集楼盘案名。中标的案名,其作者将获赠今典CBD新项目一套80平方米的高级公寓。同时还将评选3个备用案名和10个今后其他项目的用名。作者将获得5折和7折购买其CBD项目的一套房子。
这个消息,瞬间引来众多民众的参与,同时也引来各路媒体的关注。在“悬赏”的22天时间里,22天,5800人参加,10560个案名。张宝全的“案名海选策划”,成为了一个至今无人续写的楼市传奇。最终,“苹果社区”的案名在千呼万唤中应运而生。
紧接着的2005年9月,今典集团新项目又采用“超女”PK模式“超级征名寻找苹果”征集案名的活动。最终的获奖者将获赠一套80平方米的公寓,其他的入围者将获得五折和七折购房优惠等。
两次“苹果海选”都在京城制造了不小的轰动,民众热情参加,媒体追踪报道。金典集团项目的关注度被提到了最高点,当项目开盘销售时,就已经成为知名度颇高的“明星”楼盘。
开发商的一个销售计策,就能营造“万人互动”的效果,取得的销售成绩自然也不会差。
楼盘项目“娱乐化”的推广属于眼球经济的范畴,让人在愉悦的心情中买单,本身是一个绝妙的主意。但是,这种心情能维持多久,要看的就是房子的品质了,但是在“作秀”期间,这往往是被忽略的。
重庆奇峰自由湾曾经一时引起轰动:与《重庆晨报》合作举办的“单身节”成为一个大事件,数千重庆“单身族”走到一起庆祝节日,被誉为中国第一单身情感基地的奇峰。自由湾付出的代价不过区区十多万元,却由此走进数千“光棍”的心中。
但营销的花招只是一个开始,后来的结果却让人骇然。很多受到感染的购房者在成为自由湾的业主后才发现,这里与他们之前向往的“单身贵族”生活相距甚远。
奇峰自由湾小区系重庆奇峰物业集团开发,其物管是开发公司下属单位。因为业主接房后便面临小区的诸多问题,比如小区内设厂、入户门是因质量问题被曝光的品牌、电梯经常坏、收费不合理、小区设施未达约定标准、保安毫无责任心、物管态度蛮横等等。
此后筹备成立业主大会的热心业主还多次遭受威胁。某位新选的业主代表刚出小区,便遭一群不明身份歹徒攻击,头部被砍5刀,最长伤口达13厘米。
在奇峰自由湾的论坛上,很多业主发帖表示后悔当初过分相信开发商所营造的“自由”意境,而忽视了对项目本身品质和服务的考察。“开发商编织的梦很美丽,但陷阱背后的现实很残酷。”一位业主如此感慨道。
奇峰自由湾业主的遭遇也许只是一个极端案例,但不能否认的是:开发商为了提高项目知名度,总会把一些华而不实的“活动”融入销售中,而购房者也在不知不觉之中上了“套”。
2006年,冯小刚成为北京凯瑞房地产开发有限公司“月亮河城堡”项目的代言人。视频广告和宣传资料中冯小刚说,“月亮河城堡,成功者的选择”,“我可以负责任地告诉您,您看到的都是真实的”。广告中,冯小刚夸奖月亮河城堡的房屋质量好,显得档次很高。
楼盘却不像冯小刚宣传的那样。月亮河城堡业主张先生入住后,发现房屋质量和宣传相差很多。他自称是相信了月亮河城堡代言人冯小刚的广告才买了房子,因此将冯小刚告上法庭,起诉这位名导演夸张宣传。近日,朝阳法院受理了此案。
作秀背后真相
对于各式各样的售楼秀场,从营销角度而言,有很多案例确实可圈可点。但不论有多么华丽的外表,其背后都是开发商处心积虑,有的甚至采取“愚民政策”去炒作和销售自己的产品,而将购房者的真正需求放在次要位置。
“如何实现节能?多花钱就是了。”华远地产老总任志强(任志强博客,任志强新闻,任志强说吧)在2007年博鳌论坛上的惊人之语又一次被收入“语录”。
根据之前的建设部出台的建筑节能条例,从2007年开始,新建建筑要执行严格的节能50%的标准,节能该从哪里“节”?对此,任志强直言不讳:“其实很简单,就是造价要提高,只要你盖的房子有人买得起就行了。如果消费者能够承受,哪怕是太阳能也可以应用。”
纵观中国地产历史,华远也不是一个善于“作秀”的开发商,在其推广产品时鲜有采用花哨噱头的案例。但是抛出这样的言论可见开发商的心态:购房者是要受开发商支配的。
正是在这样的心态支撑下,才有一个个开发商选择怪异的营销手段,牵着购房者的鼻子走。
尽管目前市场上存在众多的“忽悠”营销事件,引起了不同程度的争议。但是,一个不争的事实是,北京楼市从来没有像今天这样,在“营销花招”上花费如此的功夫。
“产品创新固然能吸引眼球,但怎么创新却是个大难题。在市场泥泞的路面,谁敢迈出一大步?再说,没有到位的炒作式营销,谁来关注、理解你的产品?”在记者采访过程中,这样的观点被地产人一再强调。
不过,采访中,很多业内人士认为:“产品品质才是最为关键的方面,竞争残酷不能成为‘忽悠’的理由,而‘忽悠’是不能最后站稳脚跟的。”正如业界专家指出的那样,在“作秀”营销时代,运用一些轰动性营销手段的时候,开发商需要考虑业界和消费者的“抗性”。