无比惨烈的人间悲剧的发生,我们首先应该想到的是如何帮助灾区群众脱离困境,但是在这期间仍然还是又些许不和谐的声音,至少我在
QQ上收到的炮轰某外企捐款抠门的信息就不小十几次,而作为一个地产从业者对于这次地产公司在地震中的表现也是密切关注。万科作为中国地产的领军企业,在这次赈灾行动中也发生了一些没有考虑周全的地方。
引发此次争论的源头就是面对灾区重大的经济损失,去年,万科销售额排名内地地产行业第一,超过523亿元,净利超过48亿元,此次捐赠的善款为220万,不足其净利润的万分之四,这样一个数字以及相比其他比万科销售额和利润都大大小于万科的企业的慷慨解囊,广大的中国人民不买账啦。
于是有网友质疑200万元对于地产公司究竟是一个怎样的概念?去年,万科销售额排名内地地产行业第一,超过523亿元,净利超过48亿元,此次捐赠的善款,不足其净利润 的万分之四。万科在上海外环一套小户型的价格往往都超出100万元人民币。价值两套小户型公寓的捐款,会对中国内地地产第一企业万科造成经营上的巨大影响吗?(选自焦点网)在老王的博客上也有网友开始一些非理性的谩骂和声讨。
我其实是很支持老王说捐款应该去数字化,个人认为捐一块钱不少,捐一百万不多,不应该把捐款多少作为评价标准,这样只会让大家的善心变成一种负担,让爱心变成一种攀比,而且也会增加社会的不和谐因素。这次所做的讨论完全不从一个企业的社会责任感这个角度出发,仅仅是对于企业公关水平的一个探讨。
首先我相信万科这次捐款行为也是想做一个表率,也就是把捐款从一个数字比拼中解放出来,就像万科说的,让慈善不要成为一个企业的负担,让慈善成为一个可持续的过程,但是万科忽略了万科作为地产龙头企业的头雁影响和地位。你走在最前面,占据了行业最大的利润和收益,在老百姓眼里就应该做的更多,也就是所谓“能力越大、责任越大”,中国的百姓都是充满激情的,另一个角度激情带来的就是非理性,大家很少会考虑所谓的理性捐助。
其次,这是一次空前巨大的浩劫,对于万科来说捐200万和2000万从你能力角度来说区别不大,但是万科捐200万给贫困农村捐资助学大家不会有异议,但是捐200万给已经造成损失上万亿的四川地区未免在百姓开来太抠门了。
第三,对比,这个对比来的太强烈了,相比规模无法与万科相比的企业动辄上千万的捐款,相比华侨城、富力、恒大的慷慨解囊,老大哥这次确实面子上有点过不去。其实地产公司此次大部分捐款也还是维持在百万级别,比方说我们鸿荣源一次性捐款100万,同时还将设立200万的赈灾基金,跟万科处于同一水平,但是我们的名气没有他大,别人也不会这么盯着你。所谓树大招风啊。
第四,万科忽视了地产商在群众心中的“原罪”性,即使你是行业第一,即使你是著名企业,即使你是一直以企业公民要求自己,即使你很有可能成为世界最大的房地产公司。但是在中国,房地产商有几个不是挨骂的,老百姓一提起高昂的房价谁不皱眉头。在老百姓眼中你赚了这么多,在人民需要你出力的时候当然希望看到你的身影。
事后尽管万科从多方面采取了公关的措施,仅我看到的一点点比方说老王通过他个人博客发表了多篇解释性文章还有万科组织救援的文章,但是我个人觉得这次万科本来是可以在地震期间一方面表现自己的责任心,体现他一直提倡的企业公民的定位,另一方面也可以充分提升其品牌和在人们心中的地位,而不至于像现在这样。不过最后,我对老王这次提出来的对于慈善应该可持续化的观点,以及对万科的尊敬还是一如既往,正如之前所说的,文章只是从企业公关的角度出发,而非企业道德。